Лагает интернет что делать. Почему глючит интернет? Интернетометр от Яндекса
У Дмитрия следующая проблемка:
«ужасно тупит инет! Винду менял! хард форматировал! Инет через сеть! На стареньком ноуте инет работает на много быстрее»
У Михи такая:
«Компьютер самопроизвольно перезагружается, зависает»
Начнем с проблемы Дмитрия.
Самое первое, необходимо посмотреть на сетевую активность, правый клик на сетевое подключение -состояние и наблюдаем как быстро увеличивается отправленных/принятых байт. Если очень быстро или просто быстро, а в данный момент вы ничего не делаете, значит какая то программа что-то качает:
1. Как бы не был хорош наш , все же, для чистоты совести нужно проверить сторонним, один из лидеров в области проверки и лечения системы — Dr. Web CureIT. Качаем по прямой ссылке — download.geo.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe Можно еще использовать . Также вебер анализирует файл hosts , который любят изменять вирусы. Вирусов нет, идем далее.
2. Иногда причиной того что интернет тормозит является антивирус или фаервол. С его помощью антивирусом проверяет информацию “на лету”. Естественно это отражается на скорости соединения. Конечно, не все антивирусы сильно тормозят интернет, но есть и такие. Отключите сетевой экран антивируса или файервол и замерьте скорость. Если проблема в этом, подумайте о смене или тонкой настройке антивируса/фаервола.
3. Проблема с сетевой картой. Попробуйте принудительно установить сетевую карту в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex, это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type. Не помогло — поставьте другую сетевую карту, чтобы проверить как работает на ней интернет.
Попробуйте все эти методы, если ничего не помогло и у вас wifi роутер например, защитили ли вы соединение, не качают ли через вас соседи?
В наш информационный век тяжело представить компанию, предприятие, офис, даже дом, без интернета. Надежную, быструю сеть офиса Кемерово проложит профессиональная компания. Интернет вошел во все сферы нашей жизни, став одним из факторов, прямо влияющих на эффективность и успешность. Обращайтесь к сетевым компаниям, провайдерам, которые могут обеспечить качество своих сетей и круглосуточную поддержку.
________________________________________________________
Теперь с Михой.
Самое первое, что необходимо сделать, это посмотреть в события Windows. Правой кнопкой на моем компьютере — управление — просмотр событий виндовс. Смотрим журналы — приложения и система. Ищем критичные ошибки, анализируем.
Также нужно проверить компьютер на наличие вирусов шаг номер один с проблемы выше.
Еще вспомните, после чего начались проблемы, возможно установлены новые драйвера, либо добавлено устройство (оперативная память и др.), установлена программа. Проверьте не прерывается ли питание в розетке.
"Тормоза случаются", как говорил один мой товарищ.
Почему глючит интернет? С этой проблемой сталкивался практически каждый пользователь. В статье поговорим о причинах этой напасти и как с ней бороться.
Почему глючит инет? Причина №1. Выбор оптимального тарифного плана
Говоря по правде, это маловерятно, т.к. современные провайдеры предлагают весьма достойные варианты. Это было актуально лет 5 назад, впрочем, какая ситуация в регионах — я не знаю, поэтому что могу посоветовать? Внимательно знакомьтесь с условиями договора, обратите внимание на то, что некоторые провайдеры сильно снижают скорость скачки интернета, после того, как вы достигнете определённого лимита в скачке/отдаче.
Причина №2. Проблемы на стороне сервера.
Даже имея качественный интернет от надёжного провайдера, даже если раньше всё просто «летало», это не говорит, что такое будет всё время. Если интернет вдруг заглючил (без видимых на то причин), то смело звоните вашему оператору. Очень часто из-за тех. работ и прочей шелухи, страдают невинные юзеры. Если они при этом, аки овечки, будут молчать, то эти самые тех. работы могут растянуться на весьмааа длительное время. Увы, говорю не по наслышке.
№3. Вирусы и даже обычный софт вполне может являться причиной тормозов интернета.
Поэтому, если первые два пункта вас не касаются, рекомендую проверить компьютер на различные вредоносные программы. Причина банальна, считаю, что вы и без меня это сделали. Окей.
Но не только зловредные программы могут снижать скорость интернета, к примеру:
1. Dr.Web, настроенный на автообновление — вполне может не хило так грузить систему.
1.1. Файрволы, сетевые экраны, постоянно мониторящие и проверяющие весь входящий трафик,
2. uTorrent, даже (!) если вы ничего не скачиваете, а всего навсего сидируете — попробуйте, временно приостановите работу этих программ, взгляните на результат.
Что ещё поможет?
Определить причину глюков поможет знание системы, я не собираюсь вдаваться в технические дебри, покажу на пальцах, как на вашем компьютере появлятся интернет.
Комп->Модем->Провода->Провайдер->Сервер
Следовательно, проблемы могут быть на любом звене.
Если несмотря на всё выше перечисленное, ваш интернет отказывается нормально работать, то проблема, допускаю, в сетевой карте, неправильных настройках интернета, или глюках самой операционной системы («левые» сборки винды — частенько страдают этим)
Так или иначе, можете написать в комментариях о вашей проблеме, попробуем разобраться.
Интернет наше все! Практически вся наша робота за компьютером в той или иной степени связана с интернетом. Но часто бывает, что интернет тормозит, в этой статье мы разберемся прочему это происходить и как максимально обезопасить себя от падения скорости сети Интернет.
Думаю, все уже знают, что скорость вашего интернета, не всегда соответствует заявленной, она в большинстве случаев ниже, редко равна, да и то зачастую из-за подключения платных опций провайдера.
Как же узнать скорость интернета, явно что не «на глаз», так как плохая подгрузка и качество онлайн видео или низкая скорость скачивания с торрент трекеров, может быть вообще не связанно со скоростью интернета. Одним из самых простых способов проверить скорость интернет являются онлайн тестировщики такие, как speedtest.net .
Так почему же тормозит интернет?
Рассмотрим основные причины
1. Вирусная реклама и вирусы
Одна из часто встречающихся проблем, связанная, зачастую, с внедрившейся в браузер вирусной рекламой, барами, дополнениями, или другим вредоносным ОП. Не редки случаи когда, при загрузке или установке какой-нибудь программы в браузер помещается зловредный код или банальная пересылка на другие сайты, и при определенных действиях (запуске, переходе на другую вкладку, добавление новой вкладки и т.д.) срабатывают.
Также не следует забывать об троянах, шпионских программах и прочих вирусах, которые, хоть и работают в большинстве случаев автоматично, но при необходимости могут предоставить доступ к вашему компьютеру и вашим персональным данным. Действия всего выше перечисленного могут существенно снизить скорость Вашего интернета.
Для борьбы с такого рода проблемами самыми простыми и эффективными действиями являются: переустановка браузера и сканирование ПК антивирусом. При этом, не достаточно просто в автоматическом режиме переустановить браузер, необходимо полное удаление всех файлов браузера, и после сего установить заново «чистый» браузер, скачав его с официального сайта.
2. Файрволы и антивирусы
Большинство антивирусов имеют собственные сетевые экраны, что позволяет им проверять поступившую из интернета информацию «на лету». Безусловно из-за этого снижается скорость интернет соединения. Правда влияние антивируса на скорость интернета не на столько сильно, но в некоторых случаях очень даже существенно.
Для устранения данного проблемы можно посоветовать, установить другой антивирус с менее «тяжелым» сетевым экраном. Или на свой страх и риск отключить файрвол антивируса.
3. Сетевые программы
Всевозможные торрент клиенты и другие им подобные программы для скачивания - это безусловно хорошая вещь, но их работа солидно отражается на скорости интернета. И не только тогда, когда вы, непосредственно, скачиваете какой-то файл из интернета, в большинстве таких программ делятся загруженным материалом с другим компьютером который загружает этот же файл.
Для решения этой проблемы следует остановить закачку, если она есть, и/или отключить или ограничить в настройках программы скорость отдачи.
4. Надстройки браузеров
Также снижают скорость всякие дополнения, плагины, надстройки и бары в браузере, некоторые устанавливаются без нашего ведома или желания (см. пункт 1.), а некоторые мы устанавливаем сами. И перед замером скорости желательно их отключить или проверять скорость в браузере с наименьшим их количеством. И если при проверке проблема окажется в них, то подумайте, действительно ли вам необходимы все эти плагины и надстройки на пол монитора и с ворохом информации о новостях, погоде, соц. сетям и прочем.
5. Настройки оборудования.
Если вы пользуетесь беспроводным роутером, то возможно им пользуетесь не только вы, а и ваши соседи. Даже если точка доступа защищена паролем это не гарантирует того, что никто не подключится. Пароль можно подобрать простой программкой, которая есть в свободном доступе. А подключившись к вашему роутеру не добросовестный сосед сможет, не только, просаживать вам скорость интернета и перехватить сессию, то есть видеть тоже что и вы видите на экране вашего браузера.
Для того что бы обезопасить себя от этого, вам нужно включить в настойках роутера фильтр по MAC-адресу.
dir
Для начала поменяйте пароль к беспроводной точке доступа, потом подключите все ваши устройства в этой точке. Зайдите в настройки роутера и включите фильтр указав все МАС-адреса подключенных устройств. Даний фильтр не гарантирует стопроцентную безопасность, однако обезопасит вас от соседей желающих халявного интернета.
6. Неисправности оборудования
Не следует также исключать из списка, проблемы с аппаратной частью, рассмотрим проблему, связанную с неисправностью сетевой карты. Ее довольно-таки сложно выявить, так как система может видеть карту, и указывать на то что есть соединение («Подключено»).
Простым способом обнаружения такой неисправность являться проверка этого подключения другим устройством. Следует помнить, что это актуально только после того, как вы удостоверитесь что тут не имеют дело все выше перечисленные причины. А иначе как вы будете уверенны в том, что дело именно в сетевой карте.
Итак, мы рассмотрели основные и часто встречаемые причины торможения интернета. И поочередно их исключая, начиная с наиболее вероятной мы доберемся основной или основных, но не стоит забывать о причинах зависящих от провайдера, в случае если все ваши устройства (телефон, ноутбук, компьютер), при отсутствии выше перечисленных проблем, показывают одинаково низкую скорость интернета, это уже повод обратиться с претензиями к провайдеру.
В этой статье я отвечу на два вопроса, почему интернет тормозит и главное что с этим делать?
Для простоты разделим потенциальные причины низкой скорости на зависящие от вас и не зависящие. Под первыми будем понимать все возможные проблемы с вашим оборудованием и кабелем в квартире. Все остальные – проблемы провайдера либо независящие от Вас. Провайдеры бывают разные, и зачастую не признают за собой вину низкой скорости, и при выезде выставляют не малые счета за “устранение неисправности на стороне клиента”.
Итак, давайте разбираться почему тормозит интернет.
Причины зависящие от Вас:
1. Вирусы
Трояны, программы-шпионы (Spyware), могут существенно тормозить интернет, внедряясь в браузер, используя весь канала интернета. Они могут отслеживать ваши действия и нажатия клавиш (keylogger), и передавать различную информацию через интернет. При полном наборе зловредов связь может быть потеряна полностью.
Обязательно проверьте компьютер антивирусом со свежими антивирусными базами.
2. Антивирусы и файерволы
Часто причиной того что интернет тормозит является антивирус и его сетевой экран. С его помощью антивирусом проверяет информацию “на лету”. Естественно это отражается на скорости соединения. Конечно, не все антивирусы сильно тормозят интернет, но есть и такие. Отключите сетевой экран антивируса или файервол и замерьте скорость. Если проблема в этом, подумайте что для вас важнее скорость или безопасность? А может нужно установить другой антивирус?
3. Множество сетевых программ и надстроек
Всевозможные качалки, болталки, надстройки и бары в браузере, также замедляют интернет. Отключайте всё что можно перед замером скорости. Если проблема в них, подумайте действительно ли вам нужны все эти надстройки с кучей информации на пол монитора о котировках, погоде, новостях и прочем.
4. Операционная система
Часто проблема решается переустановкой системы. Особенно стоит задуматься тем у кого стоят различные сборки – звери, экстримы и прочие. Буду откровенен я их терпеть не могу, себе ни разу не ставил и Вам не советую. Не буду утверждать что все они глючат, но очень многие мне попадались. И очень часто проблемы именно с сетью – то IP не может по DHCP получить, то пинг пропадает, то на сетевую карту дрова не “родные” встают. По мне так лучше потратить день два на установку и настройку всего необходимого, чем ставить всё “с коробки” за час-полтора и ждать откуда что прилетит. В общем, я за оригинальные девственно чистые дистрибутивы Windows).
5. Неграмотно настроенное беспроводное оборудование.
Если у Вас беспроводной роутер, не исключено, что соседи пользуются Вашим интернетом. Помните, всё можно взломать, и совсем не обязательно для этого быть хакером, ему Ваш интернет как раз таки не нужен, а вот сосед-школьник вполне может попытать силёнки. Поэтому устанавливать шифрование данных считаю обязательным, но не достаточным условием. Что же делать?
Настройте, и подключите к сети все свои устройства – компьютеры, ноут и нетбуки, мобильники, игровые консоли и в настройках роутера включите фильтр по MAC-адресам, указав маки всех своих устройств.
6. Технические ограничения роутеов
Об этом подробнее я писал в статье Вкратце смысл в том что допустим у Вас тариф 20МБит/с, а Ваш роутер может “прокачать” только 15МБит/с.
Попробуйте исключить роутер и проверить скорость соединения напрямую. Если проблема в нём возможно поможет обновление прошивки. В любом случае почитайте в интернете отзывы о вашей моделе.
7. Неисправности сетевой карты
Этот пункт не особо актуален для пользователей DSL.
Это не такое уж и редкое явление. Причём в большинстве случаев неисправность будет неявной. Т.е сетёвка будет отлично определяться в системе, реагировать на включенный кабель, показывать что подключено (давать линк). И тот факт, что компьютер ещё совсем новый и ещё даже на гарантии, не исключает возможной неисправности. Поверьте, я видел сотни таких случаев. Что делать и как проверить?
Если есть возможность попробуйте с другого компьютера. Если другой компьютер покажет нужную скорость значит проблема скорее всего в сетевой карте. Для начала попробуйте обновить драйвера или просто переустановить их. Если у Вас персональный компьютер можно заменить, цена вопроса 200-300 р. Если ноутбук то с заменой сложнее, неплохое решение – внешняя USB карта. Неплохой аппарат D-Link DUB-E100, пользуюсь уже 2 года после поломки родной в ноутбуке.
Часто в таких случаях помогает как временное решение принудительная установка сетевой карты в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex , это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type . Настроив таким образом сетевую карту Вы ограничите своё соединение 10 мегабитами, но соединение должно стать стабильнее. Но помните что проблема останется, и это временное решение до приезда специалиста или замены карты. Такое же временное решение помогает при плохом качестве кабеля или соединений.
В любом случае нужно убедиться что проблема действительно в сетевой карте.
8. Проблема с кабелем в квартире
Актуально для пользователей технологии FTTB. (оптика до дома или просто “проводной интернет”) При такой технологии до дома протягивается оптоволокно, а непосредственно в квартиру медный кабель – витая пара, UTP 2×2 5 или 5e, UTP 4×2 5 или 5e.
Пожалуй, самым распространённым заблуждением является то что кабель либо работает, либо нет! На качество соединения очень сильно влияет качество линии. При подключении кабель должен быть уложен так чтобы исключалось любое физическое воздействие на него – при открывании/закрывании дверей, не стояла на нём мебель, не грызли домашние животные. Поэтому при подключении учитывайте эти моменты, укладывайте в плинтуса, кабель/каналы. Также бережно обращайтесь с коннектором и гнездом сетевой карты. Чаще всего проблемы бывают на соединениях -коннекторах, розетках, скрутках, чем их меньше тем лучше. Казалось бы обычная скрутка, а делать правильно без подготовки её мало кто умеет. Со временем медь может окисляться и контакт ухудшается. Часто при наращивании или замене куска кабеля, пользователь покупает не тот кабель, обычно 2-х или 4-х парный, но прямой, без витопарности. Результат – низкая скорость, очень плохое качество сигнала, вплоть до полной потери. Не делайте этого сами, доверьте специалистам! Если у Вас подозрения на кабель попробуйте временно выставить на сетёвке 10Мбит/с FDX (подробнее в пункте 7).
Для примера расскажу забавный случай был в моей практике, клиент жаловался на то что интернет вечером плохо работает, а днём нормально. Оказалось, что кабель попал под ножку дивана и вечером отец семейства приходил с работы и ложился на диван перед телевизором и своим весом передавливал кабель, но так удачно что интернет работал, хотя и плохо).
Независящим от Вас причины.
Проблемы на линии в целом
Проблемы с кабелем могут быть и до квартиры со стороны провайдера. Очень часто это бывает из-за некачественных соединений.
Проверить линию можно обычно запустив в командной строке команду пинг до шлюза либо сервера VPN, например:
ping 10.8.0.1 -t -l 1500 , (вместо 10.8.0.1 указывайте свой шлюз или сервер VPN)
Где -l 1500 устанавливает размер отправляемого пакета в 1500 байт. Размер можно менять в большую или в меньшую сторону, обычно провайдер устанавливает максимальный размер выше которого пакеты не принимаются.
Запустив пинг понаблюдайте несколько минут. Если всё нормально будет примерно такая картинка
Если нет то иногда или почти всегда будет надпись – Превышен интервал ожидания для запроса Но Вы должны быть уверены в том что пингуете свой шлюз или сервер , в противном случае при попытке пинга IP адреса с другой подсети будет тот же самый ответ в командной строке. Что происходит в это время? А то что из-за плохого качества линии
Пакет теряется, либо приходит не полностью (битый) и его приходится отправлять снова, до тех пор пока не дойдёт целый. Естественно что в это время интернет начинает тормозить. Плохая линия не единственная причина этого явления, то же самое может происходить из-за неисправной сетевой карты (в пункте 7 так же можно проверять пингом) или оборудования провайдера, не буду дальше углубляться. В любом случае потери пакетов достаточный аргумент при разговоре с техподдержкой.
Так же со стороны провайдера может быть ещё множество причин низкой скорости – узкие внешние и внутренние каналы, проблемы с магистралами, высокая загрузка оборудования. Но обычно такие проблемы носят массовый характер и на скорость будут жаловаться много пользователей, заглядывайте на форумы вашего провайдера и на тематические форумы города.
Подведу итоги. Я рассказал о наиболее часто встречаемых мною проблемах со скоростью. Методика поиска причины низкой скорости заключается в поочередном исключении потенциально “слабых” звеньев. Уверен Вы справитесь. Быстрого коннекта!
Причин, почему интернет работает медленно, может быть несколько. Причем существуют факторы, не зависящие от вас, а также проблемы, которые вы можете устранить самостоятельно.
Причины, не зависящие от вас
Нередко неполадки в интернет-соединении могут возникать из-за каких-либо трудностей у провайдера. Например, это могут быть плановые или внеплановые технические работы, неполадки с сервером.
На качество связи могут также повлиять внешние факторы, например, если провод тянется с крыши, то, вполне возможно, сильный порыв ветра нарушил соединение. Если же провод тянется из подвала, то кабели могут подвергаться окислению, что также мешает сайтам открываться быстро.
Иногда интернет тормозит из-за того, что провайдер просто не дает обещанную клиентам скорость, что делать, разумеется, крайне непорядочно. А потому, если и после устранения всех зависящих от вас проблем соединение с интернетом все равно очень медленное, то есть смысл сменить провайдера.
Причины, зависящие от вас
Вирусы и антивирусы
Это одна из самых распространенных и серьезных трудностей, мешающих пользователям использовать все возможности интернета. Троянские программы, черви и прочие кибернетические вредители, внедряясь в браузер, обычно забирают львиную долю выделенного для пользователя канала связи, используя его для решения своих задач, например, для отслеживания работы пользователя в интернете и отправки соответствующих отчетов своему разработчику.
Часто источник проблемы кроется, напротив, в программе, призванной бороться с вирусами. Настроенная для автоматического сканирования всего просматриваемого и скачиваемого контента, такая программа значительно снижают скорость сети.
Чтобы избежать подобных проблем, регулярно сканируйте свой PC на наличие вирусов. Если же подозрение падает на антивирус, то проверьте качество связи при выключенной программе. Если оно выше, то поищите другое средство для защиты от компьютерных «болячек».
Wi-Fi
Если вы не поставите пароль на свою сеть, то ресурсами вашего интернета беспрепятственно смогут воспользоваться все ваши ближайшие соседи по дому. Разумеется, скорость загрузки страниц при это будет критически маленькой.
Кроме того, если у вас тормозит интернет, в частности, видео, загружаемое в сети, и в вы не знаете, что делать, то попробуйте подключить ПК к сети без роутера, то есть напрямую к кабелю. Возможно, ваш аппарат в силу своих технических возможностей не способен передавать сигнал быстро.
Дополнительные программы
Нам хочется использовать ресурсы нашего ПК на полную катушку. Однако многочисленные небольшие программки (конвертеры валют, прогнозы погоды, чаты, скринсейверы и проч.) также могут влиять на скорость интернета.
Если после отключения некоторых утилит сеть работает быстрее, то задумайтесь о целесообразности установленных программ.
Это же касается и совершенно не нужных рядовому пользователю системных программ Windows. Причем из-за них может виснуть не только интернет, но и сам компьютер.
Сетевая карта, сетевой кабель
Даже если ваша сетевая карта демонстрирует рабочую активность, по факту она может быть неисправной. Проще всего определить, кроется ли проблема низкой скорости в сетевой карте, подключив интернет к другому устройству - к другому ПК, ноутбуку или планшету, например. Если на нем связь окажется более качественной, значит, проблема, вполне возможно, кроется именно в сетевой карте.
Для начала можно попробовать просто обновить драйверы для карты. Если результата не будет, можно просто заменить карту на новую. Стоит данная деталь не слишком дорого. Чтобы временно улучшить ситуацию, подкорректируйте некоторые настройки карты. В разделе под названием Speed&Duplex (или Connection Type) вам нужно будет выбрать параметры Full Duplex и 10 Мбит/с. Соединение хотя и останется медленным, но зато станет чуть более стабильным.
Кроме того, проблемы могут возникать и из-за кабеля, например, если он со временем окислился или его неправильно нарастили. Заменить кабель или поврежденный сегмент будет также совсем не дорого.
В завершении хочется подчеркнуть, что производить любые сложные манипуляции с компьютером, оборудованием для интернета можно только при наличии соответствующих знаний и умений. Если их нет, то лучше вызвать на дом специалиста, который грамотно выявит проблему и подскажет пути ее устранения. Причем лучше, чтобы он не работал на провайдера. В этом случае можно будет надеяться на объективность оценок.
